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天猫女装案例:如何抓住消费者的心理,实现店铺高销售额

时间: 关键词:标签:淘宝钻展托管, 淘宝钻展推广 作者:聚品电商 来源:聚品电商

导读:2017年5月10日母亲节,给父母尽孝心,给妈妈买件新衣服,这段时期消费者需求高涨。同时随着淘宝钻展推广目标人群的不断升级,淘宝钻石展位推广依托于大淘宝的用户行为数据,通过多种定向目标特征人群,并通过淘宝站内外,无线等多渠道精准触达及曝光,帮助掌柜达成搞销售额的营销目的。

  • 天猫女装实操案例

 

店铺之前定位中老年人群,主推产品妈妈装,现在定位于青年妈妈装,时尚简约调性风格。在店铺定位调整,受众人群发生变化的同时,钻展如何定位人群和协助店铺做到尽快调整投放、曝光、破零、到盈利。以下我们一起来看一下此店铺情况:

  1. 推广落地页面制作分析规划

针对于钻展落地页面我们要怎样选择,我们来根据落地页面的类型不同具体分析一下。

(1)店铺主页:老产品清仓,主要卖点可以在主页整体呈现,配合页面装修营造活动氛围,紧迫感让消费者自己快速做出选择,同时做好满减活动提升客单价。

(2)二级页面:根据店铺新产品的活动风格定位此类产品符合的人群,部分产品有促销活动。把同一类型的流量引到此页面,对于流量的分配也比较精准。同时可以通过页面宝贝的收藏、购物车,转化各项数据综合分析,来帮助我们快速快速破零同时确立后期主推产品。

(3)单品详情页:店铺内单个产品的竞争优势比较突出,产品的销量高,收藏好,价格有优势,这样的情况可以选择主推单品,通过爆款引流,配合关联销售来带动店铺其他产品,从而实现店铺的整体提升。

目前店铺通过落地页的测试,投放首页的效果是最好的,店铺内没有活动,也没有特别突出的爆款,店铺的风格统一,投放首页的效果最佳。

2.钻展创意图的制作

钻展图片跟海报跟直通车主图还是有很大的不同,钻展的图片主要是整体的把握,对消费心理的把握,直通车主要突出产品,海报的图片主要营造店铺的风格,钻展的图片需要各个因素都兼顾起来,信息的传达,色彩的搭配,排版布局,通过这些方面与消费者产生共鸣。在店铺风格变更过程中店铺同时做清仓和上新活动,都通过明确主题来定位人群:

(1)清仓信息传递

(2)上新活动信息传达

结合店内活动营销主题来分析,引起消费者的共鸣。

店铺的定位是中老年女士,但是店铺的主要人群是年轻的群体,多数是孩子给妈妈们买。所以清仓活动结合购买人群我们打的文案主题就是以妈妈装为主,再配合产品活动利益的;上新活动择结合海量新品和让妈妈更美丽为主题。

总结制作创意的需要注意的几点:

(1)必须要明确买我们产品的是什么人,处于的社会角色是什么,可以通过几个方法侧面了解我们的客户,第一就是生意参谋或者数据魔方看店铺的消费人群年龄段跟男女占比,第二个是通过产品评价,去了解客户的反馈,第三个是通过客服去了解,了解客户在询单时的购买意图。

(2)明确了店铺的主要消费群体,下一步就是凸显推广的卖点,紧密的消费者的购买心理,结合最近的活动节日,产生消费共鸣,店铺新品发布有哪些优惠促销,都要很明确的表达出来。

(3)排版的布局跟色彩的搭配,中年老产品以简洁时尚干净利索的效果最好,通过这些搭配来主要凸显产品的特点,产品的背景跟风格必须要跟产品统一,还要必须与店铺的整体风格统一,这样才能减少跳失率,提升流量的价值。

3.时间地域的选择

通过生意参谋综合最近30天的访客时间段分布设定投放时间段,周一到周五为早晨9点到24点,周六周天因为周末休息投放时间拖后一个小时,为早晨10点到凌晨1点,从生意参谋的地域分布来筛选投放地区,这个地方不能参考访客的占比,流量大的地区不一定转化效果好,要通过下单买家数量来选择,同时必须要看一下这些地区的下单转化率,转化率很低的地区就不要去投放了,投放地区以精准为主,投放地域10个左右,本身预算较少,那么我们就把预算消耗到效果最好的这些地区。

4.定向的选取与优化

定向的选择主要采用cpc和cpm的投放方式,同时结合系统给予的人群包,相似宝贝推荐人群以及常用的dmp,访客和场景人群来投放。总结一下dmp的新老人群定向标签的选取:

这部分客户是店铺的老客户,店铺产品是认可的,不需要新客的培养过程,在清仓和风格焕新时推广,通过他们迅速带动活动热度实现部分推广目的;同时结合自主店铺对清仓活动进行精准投放。针对万能的达摩盘标签,我们可以结合店铺人群属性标签,圈定最精准的购买的人群。

6.钻展整体数据分析

结合清仓和风格新品,我们来看一下根据我们的投放策略看一下具体的效果,相信根据活动相同的思路,结合母亲主题我们也可以做到更好的效果。

结合营销目的和DMP细化人群标签,找到近期有需求的人群和潜在人群进行投放,相信钻展可以帮大家一起实现营销目的提升达到满意的营业额;在即将来临的母亲节的活动,我们也要抓住店铺中的这部分群体,提升活动效果的最大话。

  • 总结

通过前期活动的总结经验,我们母亲节的钻展推广应该注意哪些点

  • 明确活动主题,明确消费群体,母亲节需要围绕子女给妈妈孝心,产生与消费者的共鸣。
  • 创意制作中需要突出卖点,贴切消费心理,注意排版布局跟背景搭配。
  • 活动前期预热阶段做好充足准备,充分完善的预热效果实现活动效果的最大化。

定向的选择善于借助达摩盘中跟活动主题相关标签,实现人群的精准化。

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