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不会玩微淘?看这篇文章就够了——微淘运营

时间: 关键词: 作者:聚品电商 来源:聚品电商

说到微淘肯定很多商家朋友还是比较陌生,大家似乎对这个地方没有很好的关注起来,很多商家依然没有察觉到微淘的价值和作用,我发现很多人就是想起来发个清单或者买家秀,平常基本处于不管的状态。

如果你有关注微淘,就会发现微淘和前几年不同了,内容频道越来越靠前,比如有好货、头条、生活研究所,微淘还有专门的入口,首淘首页旁边,跟购物车地位同等。 这说明什么问题,内容营销越来越被淘宝平台重视,而且不知道商家朋友们有没有发现,搜索流量在减少,内容占比越来越高。

微淘运营

图1(图片源于淘宝网,仅供参考)

那么在说重点之前我得先给大家说说最近微淘的变化,主要在以下几个地方:

1、微淘号的等级:现在的微淘号等级已经从原来的5级变成了现在的7级,而且等级标准要求和每个等级的权益已经发生了很大的变化,那么我给大家简单说一下不同等级对应的权益。

显然等级越高,淘宝平台流量扶持就会越多,这些都是免费流量,而且这样进来的流量转化率不差。可能大家会问我一个问题,是不是不同的商家等级对应的微淘目标不同呢?因为不同店铺的基础不同,我个人建议,最低也应该是LV2,最好能是LV3,肯定是越高越好。升级当然是好事,但是店铺的微淘该如何升级呢?这里呢,我给大家总结了一下,其实就是根据淘宝审核规则,很简单三个方面内容价值分、粉丝价值分和账号健康分,然后微淘指数分是一个综合的分数。

其实重点是内容和粉丝,先说一下内容方面,不管你写什么,只要你每天坚持发微淘,去写一些东西,哪怕只是每天发个产品清单和买家秀,这样你的微淘活跃度会比较高,刚刚说的微淘指数,这个也有一定的加分。

微淘运营

图2(图片源于淘宝网,仅供参考)

2、微淘推广:大家估计不知道微淘还可以推广吧,现在阿里妈妈针对微淘开通了两个推的工具,粉丝通和粉丝置顶,这两个工具都集成在钻展后台里面,类似于微博推广。既然是推广,那肯定是要通过花钱来获取展现的机会,从而获得更多粉丝和流量,如果大家有兴趣的话。

3. 微淘转发:

如果你经常关注微淘肯定知道微淘现在可以转发了,这个功能看似很简单,但是作用其实很大。比如说你是不是可以让达人转发你的贴子?这样店铺的曝光度就上去了。这里我跟大家要说明一下,这个跟我们在微博上的转发并不一样。这里的转发这主要是在后台操作的,消费者在前台是没有转发权限的。

以上就是微淘的主要变化,如果你有留心注意的话,会惊喜的发现,新版的微淘其实是给商家更多的机会,让我们的店铺有更多从公域引入流量的可能性,肯定的,刚刚也说到过,等级越高,引入流量的可能性越高。这里插一句话,手淘搜索流量是做淘宝的基础,今天文章最后会分享一个新品周流量上万的技巧,需要的重点看一下。其实说了这么多,还有一个最重要的点:粉丝!我们店铺的微淘能不能做起来,除了每日的坚持发内容微,我们的粉丝是个很重要的基础,这个很好理解就跟我们的商品基础一样,这个是流量来源的基础,没有粉丝,我们的内容写的再好也是徒劳。

微淘运营

图3(图片源于淘宝)

接下来我们说一下最重要的,如何吸粉。

说粉丝之前,我想给大家提醒一下,我们要想知道怎么吸粉,我们首先要知道我们的粉丝来源。

一部分是初次访问店铺的新客户;

一部分是还未关注店铺的老客户;

一部分是在公域流量被吸引的其他客户。

首先,对从来没有关注过我们店铺,刚开始访问我们店铺的顾客,我们可以通过一些促销手段,比如说优惠券,新人专享等来吸引粉丝的关注。下面是我给大家的一些建议:

1.如果我们能联系到一些有一定粉丝量和资质的自媒体,比如说达人,可以挂接店铺的广告海报以及挂接店铺商品,为店铺进行宣传。

2.结合活动营销,比如盖楼、直播引导、微淘粉丝专享价、红包插件等等,天上掉便宜,总会有人想去捡的。

3.我们要利用好客服和快捷回复,因为很多顾客是静默下单,下单之后我们设置订单确认提醒、售后及签收提醒的时候,都可以针对店铺微淘关注方面的有相应的推荐。

对于已经在店铺购买过商品,但是还没有关注店铺的老客户而言,我们就需要维护了,让这部分顾客注意到我们的微淘。比如可以通过无线端店铺海报、互动服务窗、微淘页装修以及同步到详情页模块进行宣传,其实这部分流量如何你很想做起来,那么这些方式形成的流量闭环,可以让消费者很轻易的看到。如果本身有一定的资源的,可以考虑跟专业的达人或者机构合作。

既然说到吸粉,那么要说的还有很多,这个也涉及到人群分析,我们需要针对我们店铺的人群做内容。我们在发布内容的同时,要注意内容的优质性,定期做活动,或者说发一些福利,而且我们要跟粉丝有一定的互动和交流。

如果我们是一个新店,粉丝比较少,那么我建议你最好先把店铺基础运营做起来,粉丝我们可以通过活动、促销等来吸引,但是吸引过来的粉丝粘度也值得考虑,其实最终还是归于产品本质和我们的服务。

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