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网店代运营之大促之后该怎么办?

时间: 关键词: 作者:聚品电商 来源:聚品电商

现在的 618年中大促已经过去,淘宝中小商家要趁此机会抓紧复盘,整理好店铺各种数据。作为网店代运营服务商,需要及时整理大促数据总结经验,并积极安排接下来的工作。小编就以美妆类目为例进行讲解。

一. 活动节奏及内容

1. 预热:活动前3天开始通过微淘、群聊、微信朋友圈等进行活动预热。

2. 活动内容:

A.6.8—6.10期间参与官方活动,报了外围进行了店铺单品打标,官方活动力度为跨店每满199元减10元。

B.6.8—6.18期间店内参与官方红包喷泉活动,活动期间每天在群聊内发布2场红包喷泉活动,优惠券力度为满299减10

C.6.8—6.18期间2款单品进行拼团优惠活动

D.6.8—6.18期间店内一款新品进行满2件5折的活动

E.6.18当天店内一部分热销单品单独做了折扣活动

3.活动收尾:活动期间以及结束,一直进行催付的行为。并且开启官方的签收提醒,及时提醒买家确认收货以及评价。

二.活动效果以及总结

1. 日常日销在9000左右的店铺,因为活动前期做好预热以及活动的一些前期准备工作,官方活动当天有了一个爆发,618当天也有了一个小爆发。

大促之后该怎么办

大促之后该怎么办

(图片来源:手淘网络运营,转载请注明出处)

2.当天上新了2款新品,其中做满2件5折活动的产品,在活动当天就卖到断货。

大促之后该怎么办

(图片来源:手淘网络运营,转载请注明出处)

3. 整个活动群内红包喷泉活动红包使用率如下,整体来说高于日常使用情况,拉动了店铺整体客单价,但是却低于预估的情况。

大促之后该怎么办

(图片来源:手淘网络运营,转载请注明出处)

三.总结及反思

网店代运营店铺整体的活动节奏把控的很好,提前策划好活动并做了事先的一个预热。对于整体的期间每个时间节点该做的事情提前做好了规划,并且按部就班的根据网店代运营服务计划实施下去。整体来说是一个完整的活动过程,也超出了掌柜预期的活动效果。

但是整个活动过程中也有一点缺陷,首先,红包喷泉这个工具其实是存在一定的问题的,我们设置了很大量的优惠券,实际领取只有2670张,群聊内很多买家反馈的根本抢不到喷泉的优惠券,因为系统问题,实际红包喷泉的时间总是跟我们原先设置的指定时间存在很大的偏差,所以,其实活动期间,我们应该单独重新创建一批优惠券发放到群里,这样可以很大幅度的增加优惠券领取以及使用。其次,原计划活动结束之后做一个买家秀征集活动催买家那边及时进行确认收货以及评价,但是因为掌柜那边一直很忙,这个时间就很迟之后才定下来,做的不是很及时。这也是后期活动需要改进的地方。

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