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无线流量提升秘诀

时间: 关键词:标签:无线流量,搜索, 作者:聚品电商 来源:聚品电商

无线端流量,匹配个性化推荐是其最大的特点。具体究竟是怎么操作的呢,一个各方面都不如你的产品,却能排在你的前面?在解决这些疑问之前,让我们大体了解下,在PC时代提出了个性化的理念,却在无线购物时代被充分被唤醒。

其一是因为,无线设备的高度“高度私有化”(跟PC机相比,无线设备的自己使用时间大大延长),让数据的统计分析更科学、更客观、更充足;其次,整个电商市场增速放缓,也让以前追求流量的运营目标向追求效率去转移;最后,竞争的加剧导致流量成本越来越高,为了稀释引流成本,个性化也是最好的方式之一。

这种个性化推荐的基本原理是:把最符合消费者需求的好产品,优先推荐。而这种符合消费者需求的核心判断标准就是:产品标签。

所以,我们去理解个性化搜索时代的排序规则时,命门就在于:如何去优化你的产品标签。那么产品的标签取决于哪些因素呢?

这个我知道,马上会有人举手回答:进店的消费者特征会决定你的产品标签,比如,女性消费者进来多了,你的产品就会打上“女生”的标签……,所以如果一个高端产品,有大量的追求便宜的消费者进来购买了,就会扰乱产品标签。

听起来好有道理,但遗憾的是:消费者的自然特征是影响产品标签的诸多因素中,最不应该被重视的一个环节。为什么?

一个大学生给怀孕的姐姐购买母婴用品是扰乱标签么?

一个女生给自己的男朋友买衣服算扰乱标签么?

一个中老年人经常用自己子女的账号给自己买东西,算扰乱标签么?

当然不算,即使去考虑比例问题,这个影响也是可以忽略不记的,所以经常有人能问我,在生意参谋里面看到的自己的人群标签,什么收入怎么样、性别怎么样等等,会不会扰乱标签,我的回复都是:别理他们!

 

那真正需要优化的影响因素是什么呢?注意,产品本身的标签,一定更多的取决于产品自身的特征!

1. 类目和属性

 

你没看错,这就是这两个看起来很不起眼的因素,却是决定产品标签最核心的因素。更为关键的是,很多人并不能确保自己的这两个东西的优化已经做到位了。知道为什么你的关键词选取的相关性也没有问题、数据也没有问题,但就是没有流量匹配给你么。问题就出现在类目和属性上面。

多数情况下,产品的类目和属性值都是唯一的,但是也不排除既可以放在这个类目下,又可以放在另外一个类目下的情况,比如一款衣服,你放在运动服饰类目下也行,放在T恤类目下也可以。

那么,我们应该如何去评判呢?答案是根据你所选取的核心关键词。我们举个例子,比如我们看下面这个宝贝标题:

2018新款帆布鞋女学生韩版原宿低帮平底百搭情侣鞋ins休闲板鞋

在这个标题里面,我们先不管合理性,至少我们可以提炼这样几个核心关键词:帆布鞋女、休闲鞋女、板鞋女,这还没有考虑其他的类似于“韩版”、“原宿”等这样的修饰词。然后我们来搜索一下这几个关键词下的最优匹配类目是什么。

打开生意参谋,在市场功能模块(标准版以上),在搜索词分析——搜索词查询功能里面进行查询,还是选择最近7天的无线端数据,然后我们在搜索词详情里面可以看到。

看这三个词的搜索结果,“帆布鞋女”和“板鞋女”,最优类目都是“帆布鞋”,而“休闲鞋女”最优类目却是“低帮鞋”,这说明什么?这说明,你如果把宝贝放在了“低帮鞋”这个类目下,那么你的“帆布鞋女”和“板鞋女”的搜索权重就会很低,甚至基本得不到流量。换句话来说,帆布鞋和板鞋都有可能是两个废词(从搜索的角度来看)。

我们再看属性的标签匹配是什么意思。

打开宝贝的详情页,我们都可以看到这个产品参数。有时候你会发现,自己的宝贝用这个属性也可以,另外一个属性也行,我们就拿风格举例吧,你会发现你这款鞋子算韩版的也行,算学院风的也行,算潮的也行。好的,然后你选择了韩版。

但是呢,在你的标题当中,你分别写了“潮”和“学院风”这两个关键词。如果一个消费者在搜索“休闲鞋女 潮”这个关键词的时候,你在“潮”这个属性词上面权重就会比较低,因为你的风格属性值是“韩版”,这就是一种不匹配。

2. 关键词所代表的标签匹配

 

除了类目和属性外,接下来影响产品标签的重要因素就是关键词了,因为每一个关键词在代表产品属性的同时,也代表了消费者的实际需求。小伙伴们是不是经常碰到这样的情况:为什么你的标题里面没有这个关键词,但是在进店关键词当中却发现了?一方面是因为属性等导出词,另一方面就是标签问题了。

我举个简单的例子吧(只是举例),比如你的标题当中含有“公主”这个词,但是并没有“小可爱”这个词,然后你的宝贝确实很符合消费者需求,各方面数据表现很好,所以“公主”这个标签就被强化了,而“公主”本身和“小可爱”是相通的,所以当有消费者搜索“小可爱”这个属性词的时候,你也有被展现的可能性。

所以我为什么一直强调:大家一定要选择一个核心属性词,然后去重点强化,这样能给你带来的个性化搜索流量可能会超过你的预期。

3. 首图和详情页的设计

 

随着搜索技术和推荐技术的发展,淘宝的大数据处理系统,对于图片的识别能力越来越强,他完全可以通过图片去判断你的标签。我们还是举个简单的例子,比如下面这些图片:

第一个场景是在家里(或者办公室),第二个场景是在户外,第三个场景是在海边。那么,我想即使现在还不精准,在未来的时候,淘宝的搜索技术一定会越来越精准,它能够精确的判断出,第一个适合在办公室穿、第二个适合逛街穿、第三个适合海边度假穿(只是根据图片展现的场景标签去判断)。

那么,这时候如果有一个消费者去搜索“连衣裙 海边度假”,你觉得谁的展现几率要更高呢?很显然,是第三个,即使前两个展现了,在点击率方面也不如第三张图片,随着各项数据的逐步优化,慢慢的前两个宝贝在“连衣裙 海边度假”这个关键词的属性上就会越来越低,直到没有。这时候,至少“海边”这个属性词,是不是就成为了废词呢?

4. 店铺的整体定位标签

 

严谨地说,个性化标签是不受店铺标签影响的,例如你店铺产品大多是低价位的t恤,后来上了一款高价T恤,难道这款高价位的T恤就会吸引低端人群进来么?很明显,那是不可能的,您标价399的衣服,引进的人群自然是关注这件商品的,那些喜欢低价包邮的顾客是不会引进的。

比如这种情况,一些高端消费的群体进入店铺,发现除了一款高价产品外,其他都是低价位。可能会产生不信任感,认为这个店铺并不是所需求的店铺,迅速离开,也不能产生转化!

也就是说,您店铺整体的定位标签是影响产品标签的根源所在。真正能影响无线流量个性化搜索的,只能是产品本身定位。

 

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