今年因为疫情的影响，对线下实体造成了不小的冲击，但是线上购买迎来了新的“春天”，作为电商行业，最明显的是，消费者从买、逛到播、玩的转变，这是消费者心智发生的转变。直播互动带货，也是互动心智悄然兴起的重要表现。基于此，阿里妈妈出了一个全新的互动性营销工具——超级互动城，跟直通车、钻展、超级推荐等传统的推广工具不一样，它更注重与消费者之间的互动链接。接下来，天猫代运营小编带大家揭开超级互动城的神秘面纱。

 

　　今天，我们从以下两个问题来了解超级互动城。

1.超级互动城是什么?

2.主要的功能提现?

一、超级互动城是什么?

新工具不仅是增加消费者的购买乐趣，更是看到了目前品牌在获客的痛点：

1. 拉新、召回成本高

新客获取成本大幅增加，急需要新的消费者运营场景;同时，老客的品牌意识不强，召回难。

2. 传递品牌概念不易

产品同质化严重，都让消费者有了更多选择，也容易“忘记”印象不深的品牌。针对以上的痛点，超级互动城创建了全新的营销场景，重新定义新的营销场景，拉新同时，达到老客召回目的。通过全新的营销场景，丰富了品牌的展现形式，提高品牌与消费者的深度互动。

 　　主要通过天猫农场、淘金币、省钱消消消、淘宝人生(规划中)四大手淘核心互动场景，利用互动任务和奖励机制，引导消费者与品牌进行15秒以上的深度互动，以达到消费者深度运营，建设品牌心智的目的。通过互动城场景和大盘消费者人群的画像分析，了解到互动场景的主力消费者，多为在1、2线城市，高学历且年龄在80-90后的白领女性。

 　　这部分人群对于其他群体，具有高消费能力，超高粘性，更加热衷于直播、微淘等互动形式，人群回访率高达90+%。所以我们在互动场景中，这部分人群就是主要获取的人群。同时，因为人群知识度，她们对于内容的关注度也高于其他人群。也就是说，在微淘、洋淘等的内容营销，会成为吸引她们的重要因素。

二、主要的功能提现?

作为全新的营销场景，以主动触达的方式，引导消费者与品牌进行15秒及以上停留时间深度互动，强化品牌心智。很好的满足了，想要做好老客/粉丝/会员运营的商家。“超级互动城具“有4大核心功能，助力品牌营销推广：

1、用户链路与产品设计、CPM扣费模式

任务场景的进入，都可以从四大互动场景入口进入。

开放给商家的坑位，在任务列表的第3、4两个位置，可透露品牌logo、名称等，满足品牌与消费者的交互。目前品牌承接页，可直接跳转店铺首页，同时，后续会开发更多的资源位。让店铺多形式品牌沉浸式展现。CPM的落地页展现扣费模式，性价比也更高。

2、 全新创意互动展现，满足品牌多场景营销诉求

高效承接，上新场景、促销场景、消费者运营的品牌拉新模块。

　　直接将流量引导到店，为店铺拉新、促活，利用品牌视频、吸底卡片，店铺直播及店铺首页的承接。

3、互动场景/消费者运营全新指标体系

除了直通车、钻展、超级推荐的运营指标之外，还增加了全新运营指标：

①互动指标——互动量、互动率、平均停留时长，深度进店量、深度进店率;

②消费者运营指标——新客获取量，拉新率;粉丝获取成本、关注量等指标。

4、智能拓展/平台精选人群定向

新的超级互动城能够进行人群定向。不仅是智能拓展，还包括达摩盘精选人群的定向推送。

　　对于不了解达摩盘的卖家来讲，人群定向更方便快捷。

店铺引流之后，特别是大促前，为了达到深度蓄水及人群运维的目的，可以通过派券、粉丝/会员权益等权益透出的方式，将客户留在店铺中。之后通过品牌营销，实现流量的二次转化，促成交，提销量。超级互动城的优势在于饮料成本便宜，但是需要店铺注重自身店铺的内容，通过流量入口能在15秒之内留住客户进行深入浏览，从而形成转化，这是机遇，也是考验。