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如今的淘宝店铺流量饱满,销售方式越来越回归于最根本的“情感服务”上。线下的服务方式已渐渐转移到线上,大多数人在线下购物的时候也体会到贴心热情的服务远远会比沉默寡言,一问一答让人舒适。要知道富有情感的营销往往会让人更容易接受。
对于线上来说,一款产品详情页有没有投入情感设计,对于销售转化极其重要。如果还是按照当下冰冷僵化的模式设计你的详情页,不止没有任何促进转化的作用,反而还会大大提高页面跳失率。
归根结底,详情页设计我们到底该如何顺应“情感”趋势来做呢?下面上一个鞋柜案例说明如何打造富有情感的详情设计。
首先说详情页的首焦图,想要消费者了解产品就先要营造置身于产品中的氛围。像实木家具,木质的用山林墨花来营造氛围,也告诉消费者原来的采用。
然后就是细节的描述,前三屏巩固消费者对产品的信心,利用文案提高“情感”营销。鞋柜运用大自然树木以及手工的精湛雕琢,巩固消费者对产品材料的放心。精湛的手工工艺来提高产品品质。
“所谓一个好汉三个帮”接下来,可以利用多重卖点来营造产品声势,衬托气场。阐述产品独特的卖点,以及功能介绍,与其他产品的pk。
最后加上产品的产品保障以及售后服务,让消费者体会到“服务至上”的销售理念。
结合上诉几点,一款消费者从未接触过的产品,能让消费者放心选购的无非是每个担心的点,用心细化解说,运用情感氛围进一步强化使消费者放心,带动转化。
产品的详情页,能最直观的展示产品特性,表明产品卖点的一个关键,也是能否达成交易的一个重要因素。流量饱满的情况下巧用“情感”打造区别同质化的详情页,避免“性冷淡”页面!
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