可能很多做运营的跟我有一样的感受，对待有基础有销量的店铺会运营的风生水起，但是对一些0基础0销量的店铺，特别是刚刚开店的新店铺却感觉无从下手。本次案例分享就是跟大家交流小卖家，刚开店的淘宝店铺是如何运营的思路以及方法。

一、店铺介绍

店铺主营类目是儿童绵绸睡衣

客单价在20元左右

掌柜那边有自己的工厂，货源上是比较有保证的。

产品属于快消品

特点是：轻薄，吸汗，不沾身，不掉色，但是不耐洗，而且会缩水。

二、行业介绍

 类目比较大的卖家基本上都是来自浙江温州的，基本上都有属于自己的工厂，而且线上店铺都不止一家，销量基本上都已经在四位数以上，多的甚至已经做到5位数。行业价格基本上都已经统一18至22元之间，竞争特别激烈。产品本身同质化严重，款式已经固定花色也大同小异。

接手店铺以后，首先分析了一些行业的大环境。发现这个行业存在的几点问题。

1、行业店铺整体的视觉效果都偏低，尤其是手机端。只有几家天猫店做了无线端的店铺装修，其他的店铺基本上都是官方自带的模板，而且天猫店的价格是偏高。

2、产品详情页千篇一律，都适用于PC端的视觉营销，没有根据手机端从新设计新的详情页。而且因为价格的原因中差评特别多，大多数原因是不耐洗跟缩水产生的。

3、大多数买家都没有注重手机端运营，除了淘宝官方活动外，基本上店内活动为零，优惠券面额也偏大、

三、运营思路

针对以上几点问题，制定了以下几点运营方向

1、店铺手机端装修

2、优化产品详情页

在PC端的详情页里面，说了宝贝不耐洗跟缩水的特点。让买家在购物的时候事先有一个预知。这样就不会因为产品本身的特性而产生不必要的纠纷。

而且根据手机端的浏览习惯，设计了不同于PC端的详情页，让手机端的卖家体验得到进一步的优化。

3、店内活动及优惠券、

根据产品特点以及店内客单价等因素影响，最终决定店内的优惠券定在50元，原因是19.8的客单价需要享受到减免的话需要购买三件宝贝，而且因为产品花色多的原因，很多买家下单的时候都都会购买两件到三件。设置这种额度的优惠券会让已经打算买两件的买家改变主意改为购买三件，让准备购买三件的买家更加下定决心在我们店店铺购买，因为我们的优惠券是全网额度最低的。

店内活动方面策划了购买四件发五件的活动，而且因为店铺内的宝贝基本上都是属于一种面料的，但是款式分为九分袖，短袖，套裙，公主裙，吊带裙。所以做了搭配套餐，让买家在购买不同款式宝贝的同时还能享受到优惠。

4、因为产品复购率比较高，所以设置了会员卡。让再次购买产品的买家享受到优惠。

四、割肉破零

做好了以上几点准备以后，剩下的就是前期的推广跟破零了。其实做前期的销量一定要懂得割肉，也就是舍得投入，让买家感觉到实惠，他肯定就会购买你的产品。

我做的首先是返利客，60%的佣金基本上不需要很长时间，每天限额的10件宝贝就会抢购一空，这从侧面也说明了产品本身其实是比较受欢迎的。

第二步就是联系一些比较优质的淘客资源，30%比例去推广产品。因为本身产品客单价就会比低，买家很容易产生冲动消费。返利网所产品的评价是没有中差评的，所以买家更容易产生购买欲望。

五、直通车推广

前面提到过，因为行业本身的原因。所以这个行业下的产品基本上都属于一类产品，所以买家在购买的时候基本上不会去对比太多，所以这个行业的转化也是偏高的，店内最高时候的转化能达到15%，最低的时候也有5%左右。所以直通车推广的时候,推广主图就成了至关重要的一环。因为产品的特性，所有的SKU都放到了一个链接里面，所以大众买家喜欢什么花色基本上都是一目了然。所以根据数据反馈找出了销量最高的5种花色，一张当主图，剩下的四张做直通车车图。

六、总结

店铺基础差、销量低没关系。关键要找准运营的思路跟方向，要合理的分析行业其他卖家，找出行业目前存在的通病，想办法避免，不要急于推广店铺，尤其是新店铺，一定要将店铺内功优化完成以后再去推广，着重是详情页跟主图。因为作为一个新店来说，这些问题是最能影响买家转化的，换而言之，这才是能让店铺在同类店铺中脱颖而出的关键所在。只有将转化率稳定在一个程度内才不会浪费淘宝对于新店铺的流量扶持，不然转化率稳定不了的话，只会让平台默认为你这是一个垃圾店铺，从而减少对你的流量扶持。再就是上下架时间跟标题优化都是一些老生常谈的话题，也是一些最基础的运营方法，我也没有重点说明。

  下面截取店铺开店以来的一些数据情况

  本文为原创文章，转载请注明出处：青岛聚品电商官网